5. 자주 묻는 질문(FAQ)

관리자 페이지 사용 중 자주 묻는 질문과 답변을 확인합니다.

Q. 관리자 설정 메뉴가 드롭다운에 보이지 않습니다.

A. 현재 계정에 관리자 권한이 없는 경우 메뉴가 노출되지 않습니다. 플랫폼 담당자에게 관리자 권한 부여를 요청하세요.

Q. 에이전트 상태가 Disconnected로 표시됩니다.

A. 에이전트 서버와의 연결이 끊긴 상태입니다. 먼저 에이전트 서버가 정상적으로 구동 중인지 확인하세요. 에이전트 서버가 정상 실행 중인데도 연결되지 않는다면 에이전트 재시작을 시도하세요.

Q. 에이전트 재시작이 안 됩니다.

A. 실행 중인 Job이 있을 때는 에이전트를 재시작할 수 없습니다. 진행 중인 Job을 완료하거나 중지한 뒤 다시 재시작하세요.

Q. 회원을 비활성화했더니 해당 사용자가 즉시 로그인이 안 된다고 합니다.

A. 의도한 동작입니다. 비활성화는 즉시 적용됩니다. 다시 로그인을 허용하려면 회원 상세에서 활성화 토글을 다시 켠 후 저장하세요.