8-1. FAQ
자주 묻는 질문
Q1. 플랫폼 사용 권장 환경이 어떻게 되나요?
A1. 권장 환경은 다음과 같습니다.
항목 | 권장 설정 |
---|---|
해상도 | FHD 이상 |
화면 비율 | 16:9 |
Q2. 플랫폼 사용에 불편사항이 있어요. 어떻게 해야 하나요?
A2. 원칙적으로 모든 공식 요청은 기술지원 허브를 통해 접수해주셔야 합니다.
다만, 시스템 장애로 해당 서비스를 사용할 수 없는 경우나 비상 상황에서는 예외적으로 고객센터(070-7139-9784)를 통해 문의를 하실 수 있습니다. (※ 월~금, 9 ~18시 운영, 공휴일, 평일 12 ~13시 점심 시간 제외)
기술지원 허브 바로가기 👉 지라 서비스 매니지먼트 바로가기
기술 문의 방법 바로가기 👉 8-2. 문의하기
Updated 2 months ago